Rececionista para Hospital Veterinário

Sobre a vaga

Procura‑se um rececionista para integrar a equipa do Hospital Veterinário CHV da AniCura. O candidato será o primeiro ponto de contacto dos clientes e pacientes, garantindo um atendimento de excelência num ambiente de cuidados veterinários de alta qualidade.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial e telefónico dos clientes;
• Gestão e tratamento dos e‑mails recebidos;
• Gestão da agenda dos médicos (marcações, remarcações e desmarcações);
• Cobrança de dívidas de clientes;
• Confirmação de consultas;
• Venda de produtos ao balcão;
• Triagem de pacientes em caso de urgência;
• Envio de relatórios, exames e análises aos clientes;
• Outras tarefas administrativas.

Perfil desejado

• 2 anos de experiência em atendimento ao público ou forte interesse na área;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos;
• Orientação ao cliente e capacidade de trabalho em equipa;
• Boa capacidade de planeamento, organização e rigor;
• Perfil dinâmico, proativo e resistência ao stress;
• Interesse por aprendizagem e formação contínua;
• Residência na área ou mobilidade para deslocar‑se ao hospital;
• Conhecimentos de Inglês (valorizado).

Competências requeridas

O que oferecemos

• Integração numa equipa multidisciplinar com os melhores profissionais do mercado veterinário;
• Programa de Assistência ao Associado para bem‑estar emocional, físico e mental;
• Acesso ao Mars Center for Veterinary Excellence (recursos e educação continuada on‑line);
• Seguro de vida e seguro saúde;
• Salário mensal de acordo com a experiência e subsídio de alimentação.