Rececionista (M/F) – Pousada de Juventude Alcoutim

Sobre a vaga

A MOVY – Pousada de Juventude de Alcoutim procura um(a) rececionista (M/F) para integrar a equipa de acolhimento. Se tens energia positiva, gostas de hotelaria e queres fazer a diferença no serviço ao cliente, esta oportunidade é para ti.

Principais responsabilidades

• Realizar o check‑in e check‑out dos hóspedes com simpatia e eficiência.
• Atender chamadas, responder a e‑mails e gerir reservas e pedidos de informação.
• Promover os serviços da pousada e recomendar pontos de interesse nos arredores de Alcoutim.
• Resolver situações e reclamações dos clientes com calma e profissionalismo.
• Utilizar o sistema de gestão hoteleira (Newhotel) e demais ferramentas informáticas.

Perfil desejado

• Experiência prévia em receção ou funções semelhantes.
• Boa comunicação em português e inglês (ou outras línguas).
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados, com folgas rotativas.
• Atitude proativa, energia positiva e vontade de fazer a diferença.

Competências requeridas

• Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (ex.: Newhotel) – considerado um diferencial.
• Domínio de informática básica (pacote Office, e‑mail).
• Capacidade de lidar com clientes e resolver problemas.

O que oferecemos

• Contrato a termo (reforço de época alta/substituição de férias) 35 h/semana.
• Vencimento mensal de 982 €, nível 1 da tabela salarial interna.
• Subsídio de alimentação de 7,20 €/dia.
• Descontos nas pousadas para si, família e amigos.
• Folga no dia do aniversário e outros benefícios.