Rececionista Hospital Lusíadas Campera

Sobre a vaga

O Hospital Lusíadas Campera procura um(a) Rececionista para atuar na linha de frente do atendimento ao cliente, garantindo um serviço de qualidade e empático. O candidato será responsável por receber pacientes, agendar consultas e gerir processos administrativos.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente com empatia e disponibilidade.
• Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais no sistema informático.
• Marcação de consultas, exames ou atos médicos.
• Garantir a faturação dos atos realizados e emitir pagamentos conforme acordos com seguradoras.
• Fecho de caixa diário.
• Gestão de e‑mails e pendências, assegurando a correta priorização.
• Responder a reclamações dos clientes de forma eficaz.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano (obrigatório).
• Experiência prévia em receção, preferencialmente no setor da saúde.
• Conhecimento da língua inglesa, escrito e oral.
• Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo noites, fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Utilização de sistemas informáticos de gestão de pacientes.
• Operação de caixa e fecho diário.

O que oferecemos

• Dia de aniversário oferecido.
• Seguro de saúde para o colaborador.
• Formação contínua e mobilidade interna – Academia Lusíadas | Knowledge Center.
• Kit maternidade “Your Baby Matters”.
• Apoios ao regresso às aulas e Natal.
• Descontos exclusivos no Clube Lusíadas Vantagens.
• Seguro familiar e condições especiais para agregados familiares.
• Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais.