Rececionista de 2ª – Turnos Rotativos

Sobre a vaga

A NEYA Hotels procura um/a rececionista de 2ª para integrar a equipa do seu hotel no Porto. O candidato/a será responsável por garantir um atendimento de excelência aos hóspedes, contribuindo para a reputação sustentável da marca.

Principais responsabilidades

• Realizar check‑ins e check‑outs de forma eficiente.
• Atender a receção hoteleira, incluindo tratamento de chamadas e atendimento presencial.
• Processar e gerir reservas, assegurando a correta inserção de dados.
• Orientar os clientes sobre os serviços do hotel e sobre a cidade do Porto.
• Executar outras tarefas inerentes ao cargo, conforme necessidade.

Perfil desejado

• Formação na área de Hotelaria ou Turismo (preferencial).
• Experiência mínima de 2 anos em funções de receção.
• Formação em Host (preferencial).
• Nível avançado de Inglês; outras línguas são valorizadas.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo noturnos.

Competências requeridas

• Domínio avançado da língua inglesa.
• Capacidade de comunicação clara e cortês.
• Facilidade no uso de sistemas de reservas e ferramentas de gestão hoteleira.

O que oferecemos

• Integração num grupo hoteleiro em expansão.
• Remuneração compatível com a experiência comprovada.
• Benefícios e descontos em parceiros NEYA Hotels.
• Academia de formação interna gratuita.
• Subsídio de alimentação e alimentação em espécie.
• Dia de férias extra no aniversário e 3 dias adicionais após 1 ano.
• Plano de saúde e apoio a novos pais (baby kit).