Rececionista Administrativa

Sobre a vaga

A Clínica Pilares da Saúde procura uma profissional para atuar como Rececionista Administrativa, responsável por garantir um acolhimento humanizado e eficiente a todos os pacientes desde o primeiro contacto.

Principais responsabilidades

• Receber e acompanhar os pacientes, assegurando um acolhimento profissional e personalizado.
• Gerir o atendimento telefónico, WhatsApp e e‑mail com elevada qualidade de comunicação.
• Efetuar marcações, confirmações e gerir as agendas médicas.
• Realizar a faturação de consultas, tratamentos, análises clínicas e suplementos.
• Apoiar administrativamente as diferentes áreas da clínica.
• Utilizar diariamente os sistemas informáticos da clínica com autonomia e rigor.
• Manter a receção organizada, eficiente e alinhada com os padrões de excelência da clínica.

Perfil desejado

• Experiência comprovada em funções de receção e atendimento ao público.
• Preferencialmente experiência em clínicas, hospitais ou outras instituições de saúde.
• Excelente domínio de ferramentas informáticas e facilidade de aprendizagem de novos sistemas.
• Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.
• Ótima comunicação verbal e escrita.
• Apresentação cuidada, postura profissional e linguagem adequada a um ambiente clínico premium.
• Alto sentido de responsabilidade, discrição e confidencialidade.
• Espírito de equipa, proatividade e orientação para a resolução de problemas.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas informáticas e capacidade de aprender novos sistemas rapidamente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Apresentação cuidada e postura profissional.
• Discrição e confidencialidade no tratamento de informações dos pacientes.
• Conhecimento da língua inglesa (diferencial).