Key Account Manager – Gestão de Clientes e Exportação

Sobre a vaga

A Matceramica, uma das maiores fábricas europeias de cerâmica utilitária e decorativa, procura reforçar a sua equipa comercial com um Key Account Manager. O profissional será responsável por gerir e expandir a carteira de clientes, sobretudo nos mercados europeu e americano.

Principais responsabilidades

• Gerir a carteira de clientes existentes e prospectar novos negócios para a unidade de negócio.
• Analisar o mercado, identificar oportunidades e desenvolver a presença da empresa em novos segmentos.
• Manter e aprofundar relacionamentos com clientes, assegurando a sua satisfação e retenção.
• Elaborar e apresentar propostas comerciais personalizadas e atrativas.
• Coordenar todo o ciclo de vendas, incluindo gestão de encomendas, reclamações, pedidos de amostra e orçamentos.

Perfil desejado

• Experiência mínima de 3 anos em gestão de clientes na área de exportação.
• Domínio da língua inglesa, tanto oral quanto escrito.
• Conhecimento de ERP, preferencialmente módulo de vendas Primavera ou sistemas equivalentes.
• Boa proficiência nas ferramentas Outlook, Excel e PowerPoint.
• Disponibilidade para deslocações internacionais frequentes.

Competências requeridas

• Orientação para o cliente e foco em resultados.
• Agilidade no relacionamento interpessoal, empatia e capacidade de trabalho em equipa.
• Facilidade de comunicação, autocontrolo e gestão de stress.

O que oferecemos

• Condições de trabalho e remuneração atrativas.
• Integração numa equipa jovem e dinâmica.
• Formação contínua e pacote de benefícios sociais.