Hostess – klantgerichte functie in Praia Verde

Over de functie

Als hostess ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een optimale beleving zowel online als on‑site. Je werkt in Praia Verde, Altura, in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid centraal staat.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Gasten verwelkomen en hen professioneel te woord staan.
• Beheren en updaten van online platformen zoals The Fork, Trip Advisor en Google Business.
• Coördineren van reserveringen en zorgen voor een vlotte doorstroming in de zaak.
• Samenwerken met het team om een hoge servicekwaliteit te waarborgen.
• Omgaan met stressvolle situaties en klachten efficiënt afhandelen.

Gewenst profiel

• Bewezen ervaring als hostess of in een vergelijkbare klantgerichte functie.
• Sterke klantoriëntatie en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Goede coördinatie‑ en stressmanagementvaardigheden.
• Teamspeler met een proactieve en veelzijdige houding.
• Flexibele beschikbaarheid en bereidheid om in wisselende diensten te werken.
• Vloeiend in het Engels; kennis van andere talen is een plus.
• Zelfstandig vervoer; er wordt geen accommodatie of transport voorzien.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met The Fork.
• Ervaring met Trip Advisor.
• Ervaring met Google Business.

Wat wij bieden

• Arbeidsovereenkomst met salaris afhankelijk van ervaring.
• Mogelijkheid om te werken in een uitstekende locatie.
• Integratie in een ervaren en groeiende organisatie.