Helpdesk IT – Lisboa (Presencial)

Sobre a vaga

Estamos a recrutar um profissional para a função de Helpdesk IT, com disponibilidade imediata, para atuar 100% presencialmente em Lisboa. O candidato será responsável por garantir o suporte técnico diário aos utilizadores internos, contribuindo para a manutenção e eficiência dos sistemas de TI da empresa.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte de primeiro nível a utilizadores, resolvendo incidentes de hardware e software.
• Gerir e configurar dispositivos e aplicações via Microsoft Intune e Azure.
• Administrar contas e serviços do Office 365, assegurando a disponibilidade e segurança.
• Documentar procedimentos e incidentes, mantendo o registo atualizado.

Perfil desejado

• Disponibilidade para início imediato.
• Capacidade de comunicação clara em português e inglês.
• Orientação para o cliente e boa capacidade de resolução de problemas.

Competências requeridas

• Conhecimento prático de Microsoft Intune.
• Experiência com Azure Active Directory e serviços de nuvem.
• Domínio do Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams).
• Conhecimentos sólidos de hardware de computadores e periféricos.
• Familiaridade com sistemas operacionais Windows e troubleshooting de software.