Governante Geral

Sobre a vaga

O Hotel Roma, em Lisboa, procura um/a Governante/a Geral dedicado/a, dinâmico/a e resiliente para liderar a equipa de Housekeeping, coordenando as áreas de andares e lavandaria e garantindo os padrões de qualidade.

Principais responsabilidades

• Supervisionar e orientar a equipa na operação diária de andares, lavandaria/rouparia e limpezas.
• Garantir que a limpeza de todos os espaços é realizada de acordo com os standards definidos.
• Assegurar comunicação eficaz e eficiente com a equipa e todos os departamentos.
• Manter boa relação com as empresas de serviços externos.
• Desenvolver e manter calendarização eficaz alinhada com as previsões de ocupação.
• Gerir o inventário de materiais e consumíveis de limpeza.
• Analisar dados operacionais para implementar melhorias contínuas.
• Promover formação contínua das equipas de acordo com os standards definidos.
• Programar inspeções de rotina nos quartos e áreas públicas.

Perfil desejado

• Experiência sólida em coordenação de equipas operacionais no departamento de housekeeping.
• Atenção ao detalhe.
• Flexibilidade de horário.
• Gestão de tempo.
• Trabalho de equipa.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Excel, etc).
• Dinamismo, pontualidade e assiduidade.
• Autonomia e boa capacidade de relacionamento interpessoal.
• Grande sentido de responsabilidade.

Competências requeridas

• 3 anos de experiência mínima como Governante Geral ou 5 anos como Governante de Andares.
• Excelente capacidade de trabalho em equipa.

O que oferecemos

• Remuneração e regalias compatíveis com a função e experiência.
• Alimentação durante o período de trabalho.
• Possibilidade de integração nos quadros da empresa.
• Prémio de desempenho (sujeito à avaliação).
• Descontos associados a parceiros.