Governanta (m/f) – Cruzeiros Fluviais

Sobre a vaga

A DouroAzul, empresa de cruzeiros fluviais no rio Douro, está a recrutar uma Governanta (m/f) para a sua equipa. A função garante a limpeza e arrumação diária dos camarotes e outras áreas da embarcação, coordena a equipa de limpeza e gerencia os stocks da secção. A vaga exige disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros.

Principais responsabilidades

• Supervisionar a limpeza e arrumação diária dos camarotes, áreas comuns e outras secções, mantendo os mais altos padrões de limpeza e organização.
• Coordenar e liderar a equipa de limpeza, dando diretrizes claras e assegurando a eficácia das tarefas.
• Gestionar os stocks da secção, garantindo a disponibilidade de produtos e materiais.
• Colaborar com outros departamentos para coordenar as operações e contribuir para uma experiência inesquecível para os hóspedes.
• Assegurar que os procedimentos de segurança e HACCP são rigorosamente seguidos nas áreas sob a sua supervisão.
• Reportar problemas ao Diretor de Navio-Hotel e colaborar na sua resolução.
• Treinar a equipa nas melhores práticas de limpeza e arrumação e nos procedimentos da embarcação.
• Participar nos loadings e no embarque dos clientes.

Perfil desejado

• Formação adequada à função, preferencialmente superior na área e/ou formação na Escola de Hotelaria ou Turismo.
• Experiência comprovada em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria.
• Fluência em inglês (obrigatória) e alemão ou francês (preferencial).
• Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros.

Competências requeridas

• Técnicas de aprovisionamento e gestão de stocks em alojamento.
• Excelente capacidade de liderança, comunicação e trabalho em equipa.
• Conhecimentos de HACCP para a segurança alimentar a bordo.

O que oferecemos

• Condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho.
• Formação em padrões de serviço de excelência.