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Descrição do cargo
A LDC Group que, entre outras opera sob a marca Loja do Condomínio ©) é o grupo líder em Portugal no setor de administração e gestão de condomínios, com forte presença no território português desde 2002. A empresa combina inovação, proximidade, tecnologia e excelência operacional para oferecer serviços de gestão de propriedades de elevada qualidade.Em 2023, a LDC Group juntou-se com a espanhola Inmho, dando origem à Portik Group, uma holding líder no mercado ibérico de gestão de propriedades.Hoje, a Portik Group é uma empresa consolidada em Espanha, Portugal, Itália e México, com cerca de 100 lojas e mais de 2 000 profissionais, oferecendo serviços que vão desde a administração de condomínios e arrendamentos até mediação imobiliária, facility services e seguros.Em 2025, o grupo sueco Odevo adquiriu a Portik Group — incluindo a LDC Group em Portugal — como parte da sua estratégia global de expansão no setor de gestão de propriedades. Esta integração posiciona a LDC/Portik numa plataforma global com 2,5 milhões de unidades sob gestão e mais de 10 000 colaboradores em vários mercados, entre os quais os Estados Unidos da América e o Reino Unido.📍 Localização: Lisboa🕒 Tipo de contrato: Full-time🎯 Sobre a posiçãoEstamos a recrutar um/a Gestor/a Operacional para reforçar a nossa equipa em Lisboa. O Gestor de Operações é a peça-chave que garante que tudo funciona, todos os dias. Atua de forma integrada sobre pessoas, processos e recursos, assegurando eficiência operacional, qualidade de serviço e satisfação do cliente.🚀 Principais ResponsabilidadesGestão de sinistros/Relação com as seguradorasGarante que sinistros, ocorrências e manutenções são tratados com rapidez e eficáciaRecolha de orçamentos de pesquisa de sinistros e relatórios da mesmaParticipação de sinistrosControlo do pagamento das indemnizaçõesMinimiza interrupções e riscos operacionaisGestão de ocorrências em condomíniosRegisto de ocorrênciasCoordenação com a equipa de técnicosRecolha de orçamentosElaboração de quadros comparativos de propostasAcompanhamento da resoluçãoFaturação dos serviçosAssegurar o bom funcionamento diário dos condomíniosGestão de Rotas de Limpeza e de Equipas de manutençãoElaboração e otimização de rotas do serviço de limpezaGestão de equipasPlaneamento dos trabalhos diáriosGestão de stocks de matérias de limpeza e de manutençãoMonitorização dos níveis de stock para garantir disponibilidade contínuaPlaneamento e realização de encomendas de reposição, evitando ruturas ou excessosControlo de consumos e identificação de desvios ou desperdíciosOrganização e armazenamento adequado dos materiais, assegurando normas de segurançaGestão de fornecedores e acompanhamento de prazos de entregaOtimização de custos através de uma gestão eficiente de inventárioGestão de frota da(s) Loja(s)Coordenação da utilização diária dos veículos da lojaPlaneamento de manutenções preventivas e corretivasControlo de documentação (seguros, inspeções, registos legais)Monitorização de consumos de combustível e custos operacionaisGarantia do cumprimento de normas de segurança e boas práticas de utilizaçãoGestão de incidentes e articulação com seguradoras ou oficinasOtimização da alocação de viaturas de acordo com as necessidades operacionaisRecrutamentoSeleção e recrutamento de técnico(a)s de limpeza✅ Perfil🎓 Formação e ExperiênciaEnsino Secundário (mínimo)1+ experiência em funções similares🌟 CompetênciasOrientação para o clienteEficiência operacional, capacidade de controlo e rigorCapacidade de antecipação de problemasAtenção ao detalhe e espírito críticoCapacidade de otimização de processosPensamento estratégicoExcelentes competências de comunicação e negociaçãoMicrosoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.)✨ O que oferecemos:Package salarial competitivo composto por Vencimento Base + componente variável (comissões) + prémio anual + subsídio de alimentaçãoDia de anosIntegração num grupo internacional em contínuo crescimentoAmbiente colaborativo e de proximidadeOportunidades de crescimento e desenvolvimento Show more Show less
