Gestor(a) de Contacto Telefónico e Qualificação Comercial B2B

Sobre a vaga

A empresa portuguesa de referência nas áreas de tecnologias de informação e soluções de impressão procura reforçar a equipa comercial em Lisboa. O(a) Gestor(a) de Contacto Telefónico e Qualificação Comercial B2B será responsável por contactar empresas interessadas e identificar oportunidades de negócio.

Principais responsabilidades

• Contactar potenciais clientes por telefone e e‑mail;
• Validar e qualificar oportunidades comerciais;
• Identificar necessidades e projetos potenciais;
• Recolher informação relevante para a equipa comercial;
• Agendar reuniões para os consultores comerciais;
• Atualizar a informação no sistema de CRM;
• Trabalhar em articulação com a equipa comercial para maximizar oportunidades.

Perfil desejado

• Gosto pelo contacto com clientes;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Facilidade em comunicar por telefone;
• Capacidade de escuta e identificação de necessidades;
• Organização e sentido de responsabilidade;
• Orientação para objetivos e resultados;
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas.

Competências requeridas

• Experiência em Contact Center ou Call Center Outbound;
• Atendimento ao cliente e apoio ao cliente;
• Contactos telefónicos B2B e prospeção comercial;
• Assistência comercial e desenvolvimento de negócios;
• Conhecimento de ferramentas informáticas.

O que oferecemos

• Integração numa empresa sólida e reconhecida no mercado;
• Formação inicial e acompanhamento contínuo;
• Função com forte componente de relacionamento comercial;
• Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados;
• Condições compatíveis com a experiência demonstrada.