Gestor de Pacientes – Atendimento e Gestão – Matosinhos

Sobre a vaga

O Grupo OralMED Saúde procura Gestores de Paciente para as suas clínicas em Matosinhos. O profissional será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, acompanhando todo o percurso de tratamento.

Principais responsabilidades

• Ser o ponto de contacto principal entre o paciente e a clínica.
• Acompanhar o paciente desde a primeira consulta até à conclusão do Plano de Tratamento Integral.
• Garantir que o tratamento decorre conforme os protocolos e que o paciente se mantém motivado.
• Explicar problemas de saúde oral e as consequências da não intervenção.
• Levantamento das necessidades do paciente e elaboração do plano de tratamento.
• Realizar reuniões de fim de tratamento e apoiar a receção na marcação de consultas.

Perfil desejado

• Formação mínima ao nível do 12.º ano.
• Experiência em funções de contacto com o público e comerciais.
• Boa capacidade de comunicação e simpatia natural.
• Orientação para o bem‑estar do paciente.
• Fluência em Inglês (preferencial).

Competências requeridas

• Bons conhecimentos de informática.
• Inglês fluente.

O que oferecemos

• Integração numa equipa dedicada à saúde oral.
• Ambiente de trabalho dinâmico e focado no paciente.