Gestor de Operações – Porto

Sobre a vaga

Procura‑se um Gestor de Operações para liderar a atividade operacional da Logiface na região do Porto, assegurando elevados padrões de qualidade, eficiência e satisfação do cliente.

Principais responsabilidades

• Coordenar e supervisionar as operações diárias na região do Porto, garantindo o cumprimento dos procedimentos e dos níveis de serviço definidos.
• Gerir, acompanhar e desenvolver equipas operacionais, promovendo a sua formação e motivação.
• Implementar e monitorizar procedimentos operacionais que assegurem eficiência, qualidade e segurança.
• Manter comunicação eficaz com clientes, parceiros e equipas internas, facilitando a rápida resolução de situações operacionais.
• Analisar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria contínua.
• Garantir o cumprimento das normas legais, regulamentares e de segurança aplicáveis.
• Promover uma cultura de melhoria contínua, atuando como agente de mudança.
• Apoiar o crescimento e desenvolvimento da operação, otimizando os recursos disponíveis.

Perfil desejado

• Experiência comprovada em gestão de operações e coordenação de equipas.
• Forte capacidade de liderança, organização e gestão de prioridades.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos de inglês.
• Capacidade de tomada de decisão em ambientes dinâmicos e exigentes.
• Orientação para resultados e melhoria contínua.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana, quando necessário.

Competências requeridas

• Liderança e gestão de equipas.
• Organização e gestão de prioridades.
• Comunicação eficaz.
• Conhecimento de ferramentas informáticas de utilizador.

O que oferecemos

• Integração num grupo empresarial em crescimento.
• Projeto desafiante com elevado nível de autonomia.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada.