Gestor de Loja Online e Telemarketing

Sobre a vaga

Procura‑se um Gestor de Loja Online e Telemarketing para integrar a equipa da KLCLIMA, LDA, em Braga. O candidato será responsável pela gestão completa da loja virtual, bem como pelo contacto direto com clientes através de telemarketing.

Principais responsabilidades

• Preparação e expedição de encomendas;
• Construção de orçamentos para clientes;
• Gestão de encomendas nos websites da empresa;
• Follow‑up de pedidos pelos diversos canais (telefone, e‑mail, redes sociais);
• Análise da concorrência e monitorização do desempenho comercial;
• Elaboração de relatórios de performance;
• Contactar clientes por telefone e/ou e‑mail para telemarketing.

Perfil desejado

• Perfil autónomo, produtivo e organizado;
• Boa capacidade de negociação, comunicação e argumentação;
• Forte capacidade de organização, responsabilidade e proatividade;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Ético, responsável e criativo.

Competências requeridas

• Experiência na gestão de clientes;
• Formação em Comunicação, Marketing ou Publicidade (valorizada);
• Gosto pela escrita;
• Conhecimento de Inglês;
• Competências em análise de dados comerciais.

O que oferecemos

• Integração numa empresa sólida e dinâmica;
• Acompanhamento inicial e perspetivas de continuidade;
• Vencimento compatível com a função;
• Entrada imediata.