Gestor de Clientes – Medicina Dentária

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa de Medicina Dentária do futuro Hospital CUF Leiria como Gestor de Clientes. Serás o ponto de contacto principal entre a unidade e os pacientes, garantindo um acompanhamento eficaz ao longo de todo o plano de tratamento.

Principais responsabilidades

• Atuar como interlocutor e “rosto” da Unidade junto do cliente nas diferentes fases do tratamento.
• Gerir a ocupação das agendas clínicas: marcar, remarcar e confirmar consultas, promovendo a marcação de consultas periódicas.
• Facilitar a ligação entre unidades, agilizando processos internos.
• Assegurar o cumprimento dos agendamentos pelos pacientes e encontrar soluções de financiamento quando necessário.
• Rececionar e entregar trabalhos de laboratório quando não realizados pelas Assistentes Dentárias.

Perfil desejado

• 12º ano ou equivalente (obrigatório).
• Experiência comprovada em Medicina Dentária (obrigatório).
• Autorização de residência em Portugal, caso seja estrangeiro (obrigatório).
• Experiência em atendimento ao público presencial (preferencial).
• Disponibilidade horária (obrigatório).

Competências requeridas

• Gestão de agendas clínicas.
• Marcação e confirmação de consultas.
• Capacidade de comunicação com pacientes e equipas internas.
• Conhecimento de processos de financiamento de planos de tratamento.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho direto com a CUF.
• Integração numa empresa sólida e em crescimento.
• Formação inicial e contínua através da Academia de Formação CUF.
• Benefícios de bem‑estar e conciliação entre vida profissional e pessoal.