Gestor de Clientes – Aviação (Formação em Gestão Hoteleira/Turismo)

Sobre a vaga

A Newrest Portugal, líder mundial em serviços de catering para aviação, procura um Gestor de Clientes para atuar nas suas instalações próximas ao Aeroporto de Lisboa. O profissional será responsável por gerir a carteira de clientes, garantir a qualidade do serviço e apoiar o crescimento comercial.

Principais responsabilidades

• Gerir a carteira de clientes, assegurando comunicação constante e eficaz.
• Coordenar com equipas operacionais para garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e dos níveis de serviço acordados.
• Elaborar e analisar propostas comerciais, avaliando a rentabilidade e realizando P&L por cliente.
• Rever contratos, garantir o cumprimento dos requisitos de serviço e monitorizar indicadores de desempenho (KPI’s) internos e externos.
• Reportar resultados e indicadores à Direção Geral, assegurando o acompanhamento adequado dos clientes.

Perfil desejado

• Licenciatura em Gestão, Economia, Turismo, Restauração, Gestão Hoteleira ou áreas afins.
• Experiência prévia no setor da aviação (preferencial).
• Bom domínio da língua inglesa (nível B ou C); conhecimentos de espanhol são valorizados.
• Proatividade, motivação, dinamismo e elevada capacidade de aprendizagem.
• Alto sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe.

Competências requeridas

• Inglês (nível B ou C).
• Espanhol (preferencial).