Gestor de Clientes – Aviação (Formação em Gestão Hoteleira/Turismo)
Newrest · Lisbonne
Descrição do cargo
Sobre a vaga
A Newrest Portugal, líder mundial em serviços de catering para aviação, procura um Gestor de Clientes para atuar nas suas instalações próximas ao Aeroporto de Lisboa. O profissional será responsável por gerir a carteira de clientes, garantir a qualidade do serviço e apoiar o crescimento comercial.
Principais responsabilidades
- Gerir a carteira de clientes, assegurando comunicação constante e eficaz.
- Coordenar com equipas operacionais para garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e dos níveis de serviço acordados.
- Elaborar e analisar propostas comerciais, avaliando a rentabilidade e realizando P&L por cliente.
- Rever contratos, garantir o cumprimento dos requisitos de serviço e monitorizar indicadores de desempenho (KPI’s) internos e externos.
- Reportar resultados e indicadores à Direção Geral, assegurando o acompanhamento adequado dos clientes.
Perfil desejado
- Licenciatura em Gestão, Economia, Turismo, Restauração, Gestão Hoteleira ou áreas afins.
- Experiência prévia no setor da aviação (preferencial).
- Bom domínio da língua inglesa (nível B ou C); conhecimentos de espanhol são valorizados.
- Proatividade, motivação, dinamismo e elevada capacidade de aprendizagem.
- Alto sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe.
Competências requeridas
- Inglês (nível B ou C).
- Espanhol (preferencial).
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