Gestor Comercial e Técnico – Linha de Saúde Auto

Sobre a vaga

Junta‑te à Linha de Saúde Auto da MYFORCE e atua como gestor comercial e técnico, combinando vendas e conhecimento automóvel para transformar chamadas de apoio em orçamentos fechados e clientes satisfeitos.

Principais responsabilidades

• Atendimento Técnico‑Comercial: receber e analisar as necessidades dos clientes (particulares e frotas) através da Linha de Saúde Auto, identificando os “sintomas” dos veículos.
• Orçamentação ativa: elaborar de forma autónoma, rápida e rigorosa os orçamentos de mecânica e serviços necessários.
• Componente comercial e negociação: apresentar propostas, explicar a necessidade técnica e negociar com foco na conversão e fecho da venda.
• Articulação com a rede: coordenar com os responsáveis das oficinas o agendamento e a entrega do serviço orçamentado, garantindo uma experiência fluida.
• Fidelização: gerir o histórico de manutenção da carteira de clientes, identificando oportunidades comerciais futuras.

Perfil desejado

• Conhecimento sólido de mecânica automóvel (preferencial).
• Experiência prévia no ramo automóvel e em contact center (outbound e inbound) (preferencial).
• Forte perfil comercial, orientação para objetivos e facilidade no fecho de negócios por telefone.
• Destreza digital e familiaridade com plataformas de orçamentação automóvel.
• Excelentes competências de comunicação verbal, empatia e espírito de equipa.

Competências requeridas

• Conhecimentos técnicos de mecânica automóvel.
• Experiência com ferramentas informáticas e, preferencialmente, plataformas como Audatex, GT Estimate ou Eurotax.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Comunicação clara e assertiva.

O que oferecemos

• Remuneração fixa compatível com a função e experiência.
• Variável atrativo com prémios de produtividade mensais.
• Estabilidade numa rede sólida e em expansão.
• Descontos exclusivos nas empresas do grupo.
• Possibilidade de progressão na carreira baseada no mérito.