Gerente de Suporte de Sistemas de Operações

Sobre a vaga

A BuzzPortugal – Destination Management, DMC de referência no turismo em Portugal e Espanha, procura um(a) Operations System Support para integrar a equipa em Lisboa. O candidato será responsável por garantir a correta utilização e evolução do módulo de Orçamentação SAP, apoiando as áreas operacionais e assegurando a qualidade dos dados.

Principais responsabilidades

• Formar e apoiar utilizadores na inserção e atualização de orçamentos no módulo de Orçamentação (SAP).
• Garantir a correta imputação de valores (centro de custo, dossier/projeto, rubricas) e validar a consistência dos dados.
• Controlar a qualidade do orçamento, identificando erros, analisando causas e acompanhando correções.
• Articular com equipas operacionais para levantar necessidades e propor melhorias no SAP.
• Assegurar a integração e coerência de informação entre SAP e outras ferramentas (Sales Cloud, MO, etc.).
• Promover boas práticas, elaborar guias e procedimentos de suporte.
• Produzir relatórios operacionais periódicos e monitorizar KPIs definidos.

Perfil desejado

• Licenciatura em Gestão, Contabilidade, Turismo ou áreas afins.
• Experiência comprovada em SAP (módulo MM, SRM ou integração MM/FI).
• Domínio avançado de Excel (tabelas dinâmicas, PROCV, modelos de controlo).
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e sob pressão.
• Proatividade, rigor analítico e boa comunicação interdepartamental.

Competências requeridas

• SAP (MM, SRM, integração MM/FI)
• Excel avançado
• Familiaridade com sistemas de gestão de reservas/turismo (valorizado)
• Inglês fluente (escrito e oral) – valorizado
• Espanhol – valorizado

O que oferecemos

• Integração numa empresa sólida e em expansão.
• Entrada imediata.
• Contrato de trabalho com remuneração compatível com a experiência.
• Plano de poupança reforma após integração.
• Plano de bónus conforme regulamento interno.