Formador - Contact Center

A Prosegur, empresa multinacional com mais de 40 anos de história, presente em 26 países e com mais de 160.000 colaboradores em todo o mundo, é líder mundial do setor de Segurança Privada. Em continuidade ao nosso plano de expansão, estamos a recrutar para a nossa equipa de desenvolvimento de negócio, profissionais altamente motivados, dinâmicos, comunicativos e com gosto pela formação no atendimento personalizado ao cliente.Formador (m/f)para a equipa de Atendimento ao Cliente O nosso Desafio: Desenvolver e implementar medidas de desenvolvimento profissional; Formar em técnicas de atendimento, abordagem comercial, encantar clientes e apresentar soluções. Realizar o planeamento da sua atividade e garantir a elaboração e cumprimento do planeamento por parte dos elementos da sua equipa.O que Procuramos: Experiência na área da formação (preferencialmente em áreas de atendimento ao cliente, Call-center); Certificado de Competências Pedagógicas de Formador (obrigatório); Forte capacidade para formar, gerir e motivar equipas; Capacidade de análise, organização, planeamento e tomada de decisão.Qualificações - InternasA nossa Oferta: Vencimento base + subsídio de alimentação + Prémio médio mensal (sujeito a cumprimento de obetivos); Possibilidade de desenvolvimento de competências; Possibilidade de Progressão na Carreira numa Multinacional líder em Segurança; Formação Inicial e Contínua.Existem muitas razões que justificam o porquê de fazer parte desta empresa de excelência e líder de mercado. Para conhecê-las, convidamo-lo a ver o nosso vídeo de apresentação, através do seguinte link: 248 A e C do MAI Show more Show less