Diretor/a de loja – Outlet Freeport

Sobre a vaga

O/a Diretor/a de loja será responsável por liderar todas as operações do Outlet Freeport, garantindo o alcance dos objetivos de vendas e a excelência no atendimento ao cliente. Você coordenará uma equipe experiente, assegurando a aplicação correta de processos e a manutenção da imagem da marca.

Principais responsabilidades

• Alcançar e superar os KPIs de vendas e metas qualitativas estabelecidas.
• Aplicar procedimentos, processos e ações definidos pela empresa e pelos diretores de vendas.
• Manter níveis excepcionais de atendimento ao cliente e desenvolver a carteira de clientes.
• Controlar estoque, gerir caixa, fazer previsões de vendas e gerar relatórios diários.
• Recrutar, avaliar, motivar e formar a equipe da loja, promovendo desenvolvimento contínuo.
• Garantir a correta visual merchandising, rotatividade de produtos e realização de inventários periódicos.
• Gerir horários e rotação da equipe, otimizando receita e custos de pessoal.
• Assegurar o cumprimento de normas de segurança e proteção.
• Estabelecer e monitorar objetivos de vendas individuais e da loja, adotando medidas corretivas quando necessário.
• Atuar como ponto de contato principal entre cliente e empresa, fornecendo dados para aprimorar processos.

Perfil desejado

• Liderança com impacto e influência.
• Capacidade de gestão, desenvolvimento e motivação de pessoas.
• Visão de negócio, análise e tomada de decisões.
• Forte orientação para resultados e satisfação do cliente.
• Habilidade para trabalhar sob pressão com atitude positiva.

Competências requeridas

• Liderança, Impacto e Influência
• Gestão, Desenvolvimento e Motivação de Pessoas
• Visão de negócio, análise e tomada de decisões
• Forte orientação para resultados e satisfação do cliente
• Capacidade de trabalhar sob pressão, atitude positiva