CRO (Conversion Rate Optimization) Delivery Lead

CRO (Conversion Rate Optimization) Delivery Lead CRO (Conversion Rate Optimization) Delivery LeadCountry: PortugalCOMEÇA AQUIO Santander ( está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada.Juntos, estamos a liderar uma transformação centrada no cliente, que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível.Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real.A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.O TEU IMPACTOO Santander Portugal está à procura de um CRO (Conversion Rate Optimization) Delivery Lead para Lisboa (modelo híbrido).Terás um papel central na evolução da nossa capacidade de experimentação e personalização digital, contribuindo diretamente para a otimização de jornadas críticas, aquisição digital e melhoria contínua da conversão.Estamos a redefinir a forma como trabalhamos através da inovação, da tecnologia de ponta, da colaboração e da liberdade para explorar novas ideias.Para ter sucesso nesta função, serás responsável por:Gerir entregas técnicas de CRO em termos de implementação de testes A/B, MV, iniciativas de personalização em Adobe Target e de soluções front-end (JavaScript, HTML, CSS) para experiências de otimizaçãoGarantir qualidade técnica, controlo de performance e compatibilidade cross-browserTrabalhar em articulação com equipas de Marketing, Produto, Analytics e ITAssegurar correta integração com data layers e sistemas de tagging (ex: Adobe Launch)Apoiar a definição de boas práticas e standards técnicos de experimentaçãoContribuir para a melhoria contínua das jornadas digitais com foco em conversãoO TEU CONTRIBUTOAs nossas pessoas são a nossa maior força. Cada indivíduo contribui com perspetivas únicas que nos tornam mais fortes como equipa e como organização.Capacitamos as equipas para irem mais além, valorizando quem são e potenciando o que trazem consigo.Os seguintes requisitos representam os conhecimentos, competências e capacidades essenciais para o sucesso nesta função. Serão consideradas adaptações razoáveis para permitir que pessoas com deficiência possam desempenhar as funções essenciais.Experiência ProfissionalExperiência profissional na gestão de entregas técnicas de CROExperiência em implementação de testes A/B e personalização digital (Preferencial)Experiência prática com Adobe Target ou ferramenta semelhante (Preferencial)Experiência em ambientes digitais complexos (ex: banca, e-commerce, telecom) (Preferencial)Formação AcadémicaLicenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similarFormação complementar em desenvolvimento web ou tecnologias digitais (Preferencial)Certificações Adobe Experience Cloud (Preferencial)IdiomasPortuguês (Obrigatório)Inglês (Obrigatório)Espanhol (Preferencial)Hard SkillsExperiência em CROJavaScript (ES6+), HTML5 e CSS3 (Preferencial)Experiência com Adobe Target (at.js ou Web SDK) (Preferencial)Conhecimento de data layers e tag management (ex: Adobe Launch) (Preferencial)Soft SkillsForte capacidade analítica e de resolução de problemasAtenção ao detalhe e foco em qualidade técnicaCapacidade de colaboração transversal e orientação para resultadosVALORIZAMOS O TEU IMPACTOA tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas.Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números. • Oferecemos mais do que um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu bem-estar, agora e no futuro. • A tua saúde é a nossa prioridade. Através do BeHealthy, o nosso programa global de bem-estar, promovemos o bem-estar holístico. • Sabemos que a família é tudo. Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida. • Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados. • Acreditamos no poder da ajuda. Podes dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado. Estamos aqui para te manter motivado(a), ajudar-te a alcançar os teus objetivos e celebrar o teu progresso em cada etapa do caminho.CONFORMIDADE LOCALO Santander orgulha-se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.O QUE FAZER A SEGUIRSe consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.