Consultor de Admissões Online

Sobre a vaga

O Consultor de Admissões Online será responsável por atrair e matricular novos estudantes, atuando principalmente por canais digitais e telefônicos. O profissional apoiará os candidatos na escolha da formação e garantirá a correta inserção dos dados nos sistemas da universidade.

Principais responsabilidades

• Apoiar os futuros alunos na escolha da sua formação;
• Atendimento online e telefónico de novos alunos;
• Registo de informação em CRM;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula.

Perfil desejado

• Licenciatura (preferencial);
• Sólidos conhecimentos de Inglês;
• Experiência prévia em contacto com clientes, preferencialmente no setor de serviços/comercial;
• Orientação para resultados e alta resiliência;
• Método, organização e atenção ao detalhe.

Competências requeridas

• Domínio das ferramentas Office (Outlook, Word, Excel);
• Experiência com sistemas de CRM;
• Capacidade de negociação e argumentação.

O que oferecemos

• Ambiente de inovação e espírito de equipa;
• Oportunidade de crescimento numa área estratégica;
• Participação ativa na definição de processos e cultura de qualidade;
• Modelo de trabalho ajustado à realidade atual.