Conseiller(ère) Service Client – Guimarães (français)

À propos du poste

Nous recherchons des Conseiller(ère)s Service Client francophones pour rejoindre notre équipe à Guimarães, Portugal, au sein d’une entreprise internationale de service client.

Missions principales

• Répondre aux clients par téléphone, e‑mail ou chat.
• Assurer le suivi rigoureux de chaque dossier.
• Contribuer activement à la satisfaction des clients.
• Collaborer avec une équipe multiculturelle et bienveillante.

Profil recherché

• Niveau de français courant à l’oral et à l’écrit.
• Bon niveau d’anglais apprécié mais non obligatoire.
• Motivation, sens du service et capacité d’adaptation.
• Aucune expérience préalable en centre de contact requise.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de communication (téléphone, e‑mail, chat).

Ce que nous offrons

• Formation complète et rémunérée dès l’arrivée.
• Accompagnement personnalisé pendant la prise de poste.
• Perspectives d’évolution au sein d’une entreprise internationale en croissance.
• Environnement de travail moderne, inclusif et multiculturel.
• Rémunération brute mensuelle de 1 019 € (ou 1 120 €) + primes productivité, prime d’assiduité et indemnité repas.