Conseiller Client Francophone à Lisbonne – Relocation prise en charge

À propos du poste

Rejoignez une entreprise internationale leader du secteur des télécommunications à Lisbonne. Vous serez chargé·e de répondre aux demandes des clients francophones, tout en bénéficiant d’un accompagnement complet pour votre installation dans la capitale portugaise.

Missions principales

• Traiter les demandes clients en français via téléphone, e‑mail et chat.
• Résoudre efficacement les problèmes et réclamations avec une approche orientée solutions.
• Saisir rigoureusement toutes les interactions dans le système CRM.
• Contribuer aux objectifs d’équipe et aux standards de qualité.

Profil recherché

• Français langue maternelle ou niveau C1/C2.
• Excellente communication et forte orientation client.
• Motivation et disponibilité pour une prise de poste rapide à Lisbonne.
• Intérêt ou expérience dans le secteur des télécommunications (un plus).

Compétences requises

• Maîtrise d’un outil CRM.

Ce que nous offrons

• Vol aller pour Lisbonne pris en charge.
• Hébergement couvert à l’arrivée.
• Accompagnement pratique dès le premier jour.
• Formation rémunérée et structurée.
• Équipe dédiée pour faciliter votre installation.
• Salaire compétitif avec primes sur performance.
• Mutuelle santé privée.
• Environnement de travail international et perspectives d’évolution au sein d’un groupe mondial.