Conseiller Back‑Office Francophone – Porto

À propos du poste

Rejoignez notre hub international basé à Porto en tant que Gestionnaire Back‑Office Rédactionnel. Vous assurerez le traitement de l’ensemble des échanges écrits (emails, messagerie instantanée) avec précision et rigueur.

Missions principales

• Analyser et traiter des dossiers complexes en français.
• Vérifier la conformité des pièces administratives.
• Actualiser et maintenir les bases de données.
• Assurer la qualité des communications écrites avec les clients internes et externes.

Profil recherché

• Résidence au Portugal (aucune prise en charge de relocalisation).
• Excellence en français écrit (niveau C1/C2).
• Anglais courant (minimum B2) pour l’utilisation des outils internes.
• Organisation irréprochable et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise d’outils CRM.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs flux rédactionnels.
• Rigueur, esprit d’analyse et diplomatie.

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 120 € brut/mois (14 mois).
• Prime d’intégration de 100 € net/mois pendant 6 mois.
• Prime d’assiduité de 25 € mensuels.
• Ticket restaurant de 126 € net/mois.
• Couverture mutuelle santé premium dès la prise de poste.
• Tarifs préférentiels sur abonnements sportifs et remises partenaires.