Conseiller Back‑Office Francophone – Porto (hybride)

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Back‑Office francophone pour rejoindre notre hub international à Porto. Vous travaillerez en mode hybride, avec des interactions 100 % écrites, afin de garantir la conformité et la qualité des dossiers administratifs.

Missions principales

• Traiter des dossiers complexes et vérifier la conformité des pièces administratives en français.
• Actualiser et enrichir les bases de données internes.
• Communiquer avec les clients et les équipes via email et messagerie instantanée.
• Assurer le suivi des échanges écrits selon les procédures internes.

Profil recherché

• Résidence actuelle au Portugal.
• Maîtrise parfaite du français écrit (niveau C1/C2).
• Anglais courant (minimum B2) pour l’utilisation des outils internes.
• Organisation irréprochable et sens du détail.

Compétences requises

• Bonne aisance avec les plateformes CRM.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs conversations écrites.
• Rigueur, esprit d’analyse et excellente qualité rédactionnelle.

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 120 € brut/mois (sur 14 mois) + primes d’intégration et d’assiduité.
• Ticket restaurant de 126 € net/mois.
• Mutuelle santé premium dès le premier jour.
• Réductions sur les abonnements sportifs et offres partenaires.