Conseiller Back Office Francophone (presencial)

Sobre a vaga

Buscamos um profissional francófono para atuar como Técnico de Back Office em nosso polo de soluções ao cliente localizado em Porto. O trabalho é totalmente textual, sem atendimento telefônico, e envolve interação via chat ao vivo e e‑mail.

Principais responsabilidades

• Atender solicitações específicas dos clientes em francês, exclusivamente por escrito.
• Atualizar contas de usuários e manter registros administrativos corretos.
• Gerir fluxos de comunicação via chat e e‑mail, garantindo respostas rápidas e precisas.

Perfil desejado

• Excelente expressão escrita em francês (nível C1/C2).
• Inglês operacional (nível B2) para compreender documentação técnica.
• Capacidade de trabalhar de forma organizada e detalhista.

Competências requeridas

• Familiaridade com interfaces de CRM.
• Habilidade para operar múltiplas janelas de chat simultaneamente.

O que oferecemos

• Salário base de 1 120 € mensais (14 salários por ano) + bônus de desempenho, presença e auxílio‑refeição.
• Benefícios corporativos: plano de saúde privado, convênio com academias e descontos em parceiros.
• Horário flexível: expediente de segunda a sexta das 09h às 18h, com plantão opcional aos sábados.