Chargé de clientèle francophone F/H – E-commerce Sport & Loisirs

À propos du poste

Armatis, l'un des principaux outsourcingeurs européens, recrute un chargé de clientèle francophone pour son projet e-commerce Sport & Loisirs basé à Porto (quartier Metro Trindade). Le poste est en CDI, à temps plein (40 h par semaine, horaires variables et rotatifs de 8 h par jour), en présentiel, dans une équipe dynamique.

Missions principales

• Émettre et recevoir les appels des clients et répondre à leurs demandes
• Répondre aux demandes clients en back-office
• Apporter des appétences commerciales selon les projets
• Savoir répondre aux objections et aux réclamations

Profil recherché

• Niveau de français oral et écrit C1/C2 (prérequis obligatoire)
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques de l'informatique (prérequis obligatoire)
• Bon relationnel, proactif et force de proposition
• Disponibilité pour des horaires variables et rotatifs
• L'expérience en relation client est une plus-value

Ce que nous offrons

• Contrat de travail dès le premier jour d'intégration
• Pack salarial attractif et formation rémunérée
• Opportunités d'évolution professionnelle et réduction ou partenariats avec de grandes marques
• Espace de travail moderne et convivial, en présentiel à Porto