Backoffice & Logística – Operações de E‑commerce

Sobre a vaga

A empresa COOLAND procura um(a) profissional para integrar a equipa de Operações, atuando no backoffice e na logística de um ambiente dinâmico de e‑commerce. A função envolve comunicação com clientes, gestão de encomendas e controlo de stock, garantindo que todo o processo decorre com excelência. O trabalho é presencial em Porto.

Principais responsabilidades

• Gestão e resposta a e‑mails de clientes em português e inglês;
• Apoio ao cliente antes e após a compra;
• Gestão e acompanhamento de encomendas online;
• Preparação, embalagem e expedição de encomendas;
• Controlo de stock e organização do armazém;
• Apoio às operações diárias da marca.

Perfil desejado

• Excelente capacidade de comunicação escrita em português e inglês;
• Organização e atenção ao detalhe;
• Espírito de equipa e atitude positiva;
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma;
• Conhecimentos básicos de ferramentas digitais e e‑commerce (valorizado).

Competências requeridas

• Ferramentas digitais (básico)
• Plataformas de e‑commerce (básico)

O que oferecemos

• Integração numa marca portuguesa em crescimento;
• Ambiente jovem, criativo e descontraído;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Trabalho presencial no Porto.