Assistente de banca telefónica

Sobre a vaga

Procura‑se Assistente de banca telefónica para integrar a equipa de apoio ao cliente de um dos maiores bancos privados de Portugal. O candidato terá formação especializada e certificação em seguros ou crédito hipotecário, podendo construir uma carreira sólida no setor.

Principais responsabilidades

• Prestar atendimento personalizado e orientado para a satisfação do cliente;
• Representar o banco em contactos telefónicos, seguindo os padrões de qualidade;
• Participar em projetos de apoio ao cliente com horário fixo e fins de semana garantidos;
• Concluir a formação inicial de um mês na Quinta do Lambert (Lumiar, Lisboa).

Perfil desejado

• Motivação e competências relevantes, independentemente da experiência prévia;
• Disponibilidade para iniciar a formação a 17 de agosto, das 9h às 18h;
• Capacidade de trabalhar em turnos de 12h‑18h ou 18h‑24h, com garantia de pelo menos dois fins de semana de folga por mês;
• Interesse em desenvolver uma carreira no setor bancário e de seguros.

Competências requeridas

• Formação inicial especializada fornecida pelo banco;
• Certificação em seguros ou crédito hipotecário (conforme a área de atuação);
• Boa comunicação telefónica e orientação ao cliente.

O que oferecemos

• Contrato a tempo parcial com vencimento base de 701,25 € + subsídio de alimentação de 7,53 €;
• Prémio de performance;
• Formação certificada e oportunidades de crescimento profissional;
• Ambiente de trabalho em equipa especializado em call centre.