Assistente de Banca

Over de functie

Als Assistente de Banca ondersteun je de bankoperaties door klantvragen te behandelen, diensten te analyseren en de kwaliteit van betalingssystemen te bewaken. De rol vereist nauwkeurigheid, flexibiliteit en een goede beheersing van de Engelse taal.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Analyseren en monitoren van bankdiensten en parametrisaties.
• Verlenen van klantondersteuning binnen de banksector.
• Beheren en controleren van betalingssystemen en het bredere bancaire ecosysteem.
• Werken in wisselende diensten volgens de operationele planning.

Gewenst profiel

• Ervaring met analyse en monitoring van financiële diensten.
• Ervaring in klantondersteuning binnen de bankensector.
• Kennis van betalingssystemen en het bancaire ecosysteem.
• Vloeiend in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Vereiste vaardigheden

• Begrip van betalingssystemen.
• Basiskennis van bankprocessen en -procedures.

Wat wij bieden

• Toegang tot technische opleidingen en gestructureerde beoordelingsmethoden.
• Carrièremogelijkheden op nationaal en internationaal niveau.
• Partnerschappen in telecom, onderwijs, toerisme, sport en meer.
• Gelijke kansen en een inclusieve werkomgeving.