Assistente Comercial Interco – Atendimento a Distribuidores

Sobre a vaga

A Roca, líder mundial em soluções para o banheiro, procura um Assistente Comercial Interco para integrar a equipa de Customer Service em Leiria. O profissional será responsável por apoiar clientes internos e distribuidores, garantindo a correta gestão de pedidos e um serviço de alta qualidade.

Principais responsabilidades

• Atender clientes internos dos vários centros do Grupo Roca;
• Registar e gerir a carteira de pedidos dos centros;
• Informar os clientes sobre os prazos previstos de entrega;
• Controlar o cumprimento dos prazos e comunicar eventuais alterações;
• Coordenar o envio de materiais e emitir a documentação necessária à expedição;
• Colaborar na gestão e resolução de reclamações;
• Manter atualizado o arquivo de toda a documentação gerada nas suas tarefas.

Perfil desejado

• Bons conhecimentos de Excel e sistemas informáticos (SAP – preferencial);
• Sentido de responsabilidade, motivação e dinamismo;
• Capacidade de organização, gestão de prioridades e cumprimento de prazos;
• Espírito crítico e proatividade na melhoria de processos;
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
• Bom nível de inglês e espanhol;
• Orientação para resultados e gosto pela área comercial;
• Residência na zona de Leiria.

Competências requeridas

• Excel
• SAP