Assistant Store Manager – Loja em Lisboa

Sobre a vaga

A KIKO procura um Assistant Store Manager para integrar a equipa de uma das suas lojas em Lisboa. O candidato irá apoiar o Store Manager na criação de uma experiência única para os clientes, alinhando KPIs com os objetivos da loja e da marca, e liderando a equipa no dia a dia.

Principais responsabilidades

• Definir os objetivos de loja (Customer experience, Sales, Opex) em conjunto com o Store Manager.
• Organizar ações que gerem impacto nos objetivos estabelecidos.
• Controlar constantemente todos os KPI’s (LFL progression, Conversion Rate, Average Ticket, Stock‑loss e testers).
• Garantir o planeamento anual da loja de acordo com as necessidades da marca.
• Treinar a equipa em produto, técnicas de aplicação e técnicas de venda.
• Recrutar, integrar e apoiar a equipa para proporcionar uma experiência única ao cliente, sempre alinhada aos objetivos definidos.

Perfil desejado

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano.
• Experiência de 2 a 3 anos em funções de gestão de loja e equipa.
• Fluência em Inglês.
• Experiência consolidada em gestão de equipas e controlo de KPI’s.
• Orientação ao cliente e a resultados.
• Capacidade de liderar equipas e desenvolver pessoas.
• Dinamismo, responsabilidade e flexibilidade.
• Paixão pelo mundo da beleza.

Competências requeridas

• Gestão de equipas.
• Controlo e análise de KPI’s.
• Planeamento e organização de ações comerciais.
• Formação de colaboradores em produto e técnicas de venda.

O que oferecemos

• Vencimento base + variável + benefícios do Grupo Percassi.
• Formação em produto, vendas e cosmética.
• Integração numa equipa dinâmica.
• Desenvolvimento interno e plano de carreira.