Apoio ao Cliente em Francês – Porto

Sobre a vaga

Procuramos um profissional fluente em francês para integrar a equipa de apoio ao cliente em Porto. A função é 100% presencial e oferece a oportunidade de iniciar ou desenvolver a carreira em um ambiente internacional.

Principais responsabilidades

• Atender clientes por telefone e canais digitais.
• Responder a dúvidas sobre serviços, assinaturas e faturamento.
• Identificar e resolver problemas técnicos de primeiro nível.
• Garantir um serviço de qualidade e uma experiência excelente ao cliente.

Perfil desejado

• Domínio do francês (nível C2 ou língua materna).
• Residência a até 30 km de Porto.
• Excelentes competências de comunicação e orientação ao cliente.
• Atitude positiva, vontade de aprender e espírito de equipa.

Competências requeridas

• Fluência em francês.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com questões de suporte técnico básico.

O que oferecemos

• Salário bruto mensal estimado de 1 383 € (930 € base + benefícios).
• Indemnização de refeição de 9 € por dia trabalhado.
• Prémio de desempenho e benefícios de saúde privada após 4 meses.
• Reembolso de transportes públicos até 40 € mensais e formação inicial remunerada.