Analista de Sistemas – Operações de TI (Suporte Técnico)

Sobre a vaga

Junta‑te à nossa equipa de IT Operations como Analista de Sistemas, responsável pelo suporte técnico de 1ª linha e pela garantia de disponibilidade dos sistemas. Procuramos alguém proativo, com boa capacidade de comunicação e vontade de melhorar processos.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico de 1ª linha a utilizadores;
• Diagnosticar problemas e escalá‑los quando necessário;
• Monitorizar sistemas e garantir o seu bom funcionamento;
• Gerir incidentes e pedidos através de ticketing;
• Criar documentação e formação para utilizadores;
• Instalar, configurar e manter equipamentos, redes e software;
• Assegurar a segurança da informação e a proteção de dados;
• Participar em melhorias contínuas e automatização de processos;
• Elaborar relatórios de desempenho e suporte IT.

Perfil desejado

• Licenciatura em Informática, Engenharia ou área similar;
• 1 a 3 anos de experiência em funções semelhantes;
• Experiência comprovada com Power Platform;
• Inglês fluente, oral e escrito;
• Boa capacidade de comunicação e orientação ao cliente;
• Organização, atenção ao detalhe e gestão de tempo.

Competências requeridas

• Power Platform

O que oferecemos

• Salário de 1500 € mensais;
• Subsídio de alimentação de 10,46 € por dia;
• Contrato a termo certo com duração de 2 a 3 meses;
• Horário de 09h00 às 18h00, de segunda a sexta‑feira;
• Local de trabalho em Lisboa.