Governante Geral – Hotel

Sobre a vaga

O Hotel Roma, situado em Lisboa, procura um/a Governante/a Geral para liderar a equipa de Housekeeping, garantindo a excelência na limpeza e na organização dos espaços do hotel.

Principais responsabilidades

• Supervisionar e orientar a equipa nas operações diárias de andares, lavandaria/rouparia e limpezas.
• Assegurar que a limpeza de todos os espaços cumpre os standards definidos, em comunhão com a equipa de Governantas de Andares.
• Manter comunicação eficaz com a equipa e demais departamentos, bem como com empresas de serviços externos.
• Desenvolver e gerir a calendarização de recursos alinhada com as previsões de ocupação.
• Gerir o inventário de materiais e consumíveis de limpeza, garantindo disponibilidade.
• Analyser dados operacionais e implementar melhorias contínuas.
• Programar inspeções de rotina nos quartos e áreas públicas.

Perfil desejado

• 3 anos de experiência mínima como Governante/a Geral ou 5 anos como Governante/a de Andares.
• Excelente capacidade de trabalho em equipa.

Competências requeridas

• Experiência sólida em coordenação de equipas operacionais no departamento de housekeeping.
• Atenção ao detalhe.
• Flexibilidade de horário.
• Gestão de tempo.
• Trabalho de equipa.
• Conhecimentos de informática (Excel, etc).
• Dinamismo, pontualidade e assiduidade.
• Autonomia e boa capacidade de relacionamento interpessoal.
• Grande sentido de responsabilidade.

O que oferecemos

• Remuneração e regalias compatíveis com a função e experiência.
• Alimentação durante o período de trabalho.
• Possibilidade de integração nos quadros da empresa.
• Prémio de desempenho (sujeito à avaliação).
• Descontos associados a parceiros.