Airport Manager (m/f/d)

A Guerin Rent-a-Car, é uma empresa do Grupo Salvador Caetano, com mais de 30 anos na estrada em território nacional! Procuramos um Airport Operations Manager para nos acompanhar nesta viagem. Desafio:Promover uma experiência ao cliente, através do aluguer de viaturas e outros serviços associados, com o drive “Guerin, uma viagem feita de pessoas”.No dia-a-dia:- Liderar e inspirar equipas numa operação de elevada intensidade;- Garantir excelência operacional e elevados padrões de serviço ao cliente;- Monitorizar e otimizar KPI’s de performance, produtividade e rentabilidade;- Implementar melhorias operacionais e promover uma cultura de melhoria contínua;- Garantir que a estratégia da empresa se traduz em resultados no terreno;- Desenvolver talento e construir equipas de alto desempenho;- Acolhimento e integração de novos Colaboradores;- Acompanhamento e formação on- job de Colaboradores;- Avaliação de desempenho comercial e operacional da equipa. O Teu perfil:- Licenciatura em Gestão, Economia ou similar;- Inglês fluente (falado e escrito – fator eliminatório), espanhol, francês, alemão, etc. (fator preferencial);- Experiência mínima de 3 anos em gestão de operações e liderança de equipas;- Forte orientação para resultados e melhoria contínua;- Capacidade de decisão em ambientes dinâmicos;- Perfil analítico com foco em indicadores de performance;- Excelente capacidade de comunicação e liderança;- Elevada competência em serviço e atendimento ao cliente, com foco na melhoria contínua do NPS e ISC e na maximização da experiência do cliente;- Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos entre as 06h e as 00h e com folgas rotativas (assegurando 1 fds por mês);- Carta de condução há mais de dois anos. O que temos para ti:- Integração no maior grupo automóvel português;- Contrato diretamente connosco (Vencimento Base + Subsídio de Alimentação);- Integração imediata;- Dia extra de férias;- Seguro de saúde extensível ao agregado familiar + Seguro de vida;- Sistemas de incentivos;- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano;- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação, etc.);- Formação, acompanhamento e desenvolvimento contínuo;- Oportunidades de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional. A Guerin é uma viagem feita de pessoas!DRIVE YOUR LIFE! Show more Show less