Team Leader – Vilanova Almada

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa da Vilanova, marca jovem do Grupo VNC, como Team Leader numa loja de moda em Almada. Serás responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados comerciais.

Principais responsabilidades

• Aplicar e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
• Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar decisões que aumentem as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir a integração, acolhimento e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
• Mais de 1 ano de experiência em funções semelhantes.
• Conhecimentos informáticos de utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI’s.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Ferramentas de análise de rentabilidade de loja.
• Análise de vendas.
• KPIs de desempenho.