Suporte de aplicativos

🚀 Queres dar um passo na tua carreira em IT e Application Support?Então chegaste ao sítio certo – à SMART!A tecnologia, a transformação e a inovação fazem parte do nosso ADN. Somos uma empresa de consultoria tecnológica com mais de uma década de experiência no desenvolvimento de projetos nacionais e internacionais em IT e Telecomunicações, e queremos fazer parte da tua história.💡 O que precisas para fazer parte da equipa SMART (Application Support)?• Licenciatura em Engenharia Informática, Informática de Gestão, Sistemas de Informação ou área similar • Conhecimentos em suporte aplicacional e resolução de incidentes • Capacidade analítica e pensamento crítico • Vontade de aprender, evoluir e trabalhar em equipa • Espírito de iniciativa e orientação para a resolução de problemas • Boa capacidade de comunicação com utilizadores e equipas técnicas • Sentido de responsabilidade, organização e gestão de prioridades • Interesse em ambientes de produção e melhoria contínua de sistemas🛠️ Quais serão as tuas funções na SMART?As tuas responsabilidades podem variar de acordo com a tua experiência, mas poderão incluir:• Monitorização e suporte a aplicações em ambiente de produção • Análise, triagem e resolução de incidentes (L1/L2/L3) • Interação com equipas técnicas e stakeholders para resolução de problemas • Gestão de pedidos de suporte e acompanhamento de tickets • Análise de logs e troubleshooting técnico • Apoio em deployments e validações pós-release • Elaboração de documentação técnica e procedimentos operacionais • Contribuição para a melhoria contínua de processos e estabilidade das aplicações • Apoio à automatização de tarefas e redução de incidentes recorrentes🌟 Porquê ser SMART?• Tornamos reais os projetos em que participamos • Amamos o que fazemos e temos orgulho no resultado do nosso trabalho • Somos simples, eficientes e orientados a soluções • Valorizamos as nossas pessoas e o seu crescimento • Somos uma equipa dinâmica, íntegra e de confiança📍 Onde podes ser SMART?• Porto💰 Pacote Salarial Júnior: 12.880€ a 21.000€ brutos (14 meses) + Subsídio de Alimentação + Benefícios FlexíveisMid: 14.000€ a 28.000€ brutos (14 meses) + Subsídio de Alimentação + Benefícios FlexíveisSénior: 20.000€ a 49.000€ brutos (14 meses) + Subsídio de Alimentação + Benefícios Flexíveis Show more Show less