Rececionista / Night Auditor – Hotel 4 estrelas

Sobre a vaga

O Belavista da Luz Wellness & Lifestyle Hotel 4* procura um(a) Rececionista / Night Auditor para integrar a equipa na vila da Luz, em Lagos. O candidato será responsável pelo atendimento ao cliente e pela auditoria noturna, garantindo um serviço de excelência.

Principais responsabilidades

• Acolhimento, check‑in e check‑out de hóspedes, assegurando um serviço de excelência;
• Gestão de reservas e atendimento telefónico e presencial;
• Prestação de informações sobre o hotel, serviços e atrações locais;
• Fecho de caixa diário, reconciliação de receitas e elaboração do relatório de Night Audit;
• Verificação e fecho de contas de hóspedes e auditoria dos movimentos do dia;
• Coordenação e supervisão do hotel durante o turno noturno, garantindo a segurança e bem‑estar dos hóspedes;
• Preparação de relatórios de gestão para entrega à equipa matinal.

Perfil desejado

• Experiência comprovada em receção hoteleira, preferencialmente com experiência em Night Audit;
• Formação em Turismo, Gestão Hoteleira ou área semelhante (preferencial);
• Domínio do inglês; conhecimentos de outros idiomas são valorizados;
• Familiaridade com software de gestão hoteleira (PMS);
• Organização, sentido de responsabilidade e espírito de equipa;
• Capacidade de trabalho autónomo e resolução de problemas;
• Disponibilidade para horários rotativos, incluindo turnos noturnos.

Competências requeridas

• Software de gestão hoteleira (PMS);
• Inglês avançado;
• Outros idiomas (valorizados);
• Gestão de caixa e reconciliação de receitas.