Inside Sales – Prospecção e Gestão B2B

Sobre a vaga

Estamos a recrutar um(a) profissional dinâmico(a) e organizado(a) para integrar a equipa de Inside Sales, com foco no crescimento do canal profissional B2B. A pessoa será responsável por prospectar novos clientes, acompanhar o pós‑venda e dinamizar campanhas comerciais.

Principais responsabilidades

• Realizar prospeção ativa de mercado via telefone, identificar e qualificar novos clientes e agendar oportunidades para a equipa de vendas.
• Reativar clientes inativos e atualizar a informação no CRM.
• Acompanhar clientes após a venda, garantir a sua satisfação, gerir encomendas e resolver incidências.
• Apoiar clientes na utilização da plataforma B2B, promover a adoção do canal digital e acompanhar a atividade online.
• Contactar clientes profissionais após campanhas, promover lançamentos e estimular a conversão e recorrência de compra.

Perfil desejado

• Experiência comprovada em funções comerciais, inside sales, telemarketing ou apoio comercial.
• Forte capacidade de comunicação, negociação e facilidade no contacto telefónico.
• Orientação para resultados, boa organização e follow‑up.
• Espírito proativo, gosto por trabalho em equipa e disponibilidade horária imediata.

Competências requeridas

• Formação superior em Gestão, Economia ou áreas afins.
• Conhecimento de ferramentas CRM e de aplicações Windows.
• Boa comunicação oral e escrita, capacidade de análise e gestão de conflitos.
• Resistência ao stress, capacidade de trabalhar sob pressão e foco em resultados.
• Nível médio de inglês.