Host/Hostess para Hotel Boutique 5 estrelas

Sobre a vaga

O Bairro Alto Hotel, boutique 5 estrelas no coração de Lisboa, procura um Host/Hostess para integrar a equipa de Guest Experience, oferecendo um ambiente de luxo informal e foco na excelência do serviço.

Principais responsabilidades

• Assegurar uma receção calorosa, profissional e personalizada a todos os clientes.
• Gerir reservas e o fluxo de clientes de forma eficiente e organizada.
• Coordenar eficazmente com as equipas de sala e cozinha.
• Garantir o cumprimento dos protocolos de serviço de luxo.
• Lidar com clientes e situações de pressão com confiança e empatia.
• Manter elevados padrões de discrição, ética profissional e confidencialidade.
• Contribuir para um ambiente de equipa positivo e colaborativo.

Perfil desejado

• Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas similares.
• Experiência prévia em funções semelhantes, preferencialmente em hotéis ou restaurantes de luxo.
• Fluência em português e inglês; outros idiomas são valorizados.
• Conhecimentos básicos dos sistemas de reservas Host e SevenRooms.
• Conhecimento de protocolos de serviço de luxo.

Competências requeridas

• Domínio dos sistemas de reservas Host e SevenRooms.

O que oferecemos

• Integração num projeto de luxo informal.
• Remuneração atrativa compatível com a exigência da função.
• Seguro de saúde.
• Benefício Passe Navegante.
• Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.