Experto en Llegada de Huéspedes

Acerca del puesto

Buscamos un profesional que garantice una primera impresión inolvidable a los huéspedes al llegar y al salir de nuestro resort. El objetivo es crear una experiencia única de principio a fin, acompañando al cliente en cada paso de su estancia.

Responsabilidades principales

• Brindar una amplia variedad de servicios de llegada y salida, guiando a los huéspedes durante su experiencia.
• Procesar necesidades operativas, atender solicitudes, completar informes y compartir información destacada del área local.
• Crear y mantener un espacio de trabajo seguro, siguiendo políticas y procedimientos de la empresa.
• Preservar la confidencialidad, proteger los activos y mantener los estándares de calidad.
• Realizar trabajos manuales, mover y levantar objetos de hasta 23 kg sin ayuda y de más de 34 kg con ayuda.

Perfil requerido

• Disponibilidad para estar de pie, caminar y moverse durante largos periodos.
• Capacidad para realizar tareas físicas según los pesos indicados.
• Compromiso con la seguridad, la confidencialidad y la presentación profesional.
• Flexibilidad para desplazarse dentro del área de trabajo y atender cualquier necesidad que surja.

Habilidades requeridas

• Actitud proactiva y orientada al cliente.
• Comunicación clara y profesional.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo multicultural y dinámico.
• Oportunidades de desarrollo dentro de una marca global.
• Beneficios acordes al sector hotelero.