Assistente Rent-a-car

Sobre a vaga

Estamos à procura de um Assistente Rent-a-car para integrar a nossa equipa de atendimento ao cliente. O candidato será responsável por garantir um serviço de qualidade na locação de veículos, contribuindo para a satisfação dos clientes e para o alcance das metas comerciais.

Principais responsabilidades

• Atender clientes de forma cordial e eficiente, esclarecendo dúvidas e promovendo os serviços de aluguer de veículos.
• Realizar o processo de aluguer, incluindo a documentação, verificação de condições e entrega do veículo.
• Gerir reservas e assegurar a disponibilidade de veículos conforme a demanda.
• Realizar inspeções aos veículos, garantindo a sua condição e reportando avarias ou necessidades de manutenção.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e cumprir os procedimentos internos de segurança e qualidade.
• Contribuir para o alcance das metas de vendas e satisfação do cliente.

Perfil desejado

• Ensino médio completo ou equivalente.
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Fluência em inglês (obrigatório).
• Capacidade de trabalhar em equipa e de forma autónoma.
• Orientação para o cliente e habilidades de atendimento ao público.
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana com folgas rotativas.

Competências requeridas

• Conhecimentos básicos de informática.
• Experiência com sistemas de gestão de reservas.
• Inglês fluente.

O que oferecemos

• Salário base mais subsídios.
• Comissões variáveis com potencial de aumento de rendimento.