Assistente de Operações – Turismo de Luxo

Sobre a vaga

Estamos a reforçar a nossa equipa com um(a) Assistente de Operações, responsável pela execução e acompanhamento de serviços turísticos de alto padrão. Procuramos um perfil organizado, rigoroso e orientado para detalhe, capaz de garantir que cada serviço decorra de forma fluida e sem falhas.

Principais responsabilidades

• Acompanhar e prestar suporte personalizado a clientes internacionais.
• Coordenar e monitorizar serviços turísticos de alto padrão.
• Gerir a relação com fornecedores (hotéis, transfers, atividades).
• Garantir a execução perfeita de cada experiência.
• Antecipar necessidades e resolver situações com rapidez e eficácia.

Perfil desejado

• Experiência prévia em Customer Service, Concierge ou Turismo de Luxo.
• Fluência em inglês (obrigatório).
• Domínio de Microsoft Office, com foco avançado em Excel.
• Forte atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.
• Proatividade e orientação para solução.
• Disponibilidade imediata ou a curto prazo.

Competências requeridas

• Inglês fluente.
• Microsoft Excel avançado.
• Microsoft Office.

O que oferecemos

• Integração numa empresa sólida e em crescimento no setor de luxo.
• Contrato inicial de 6 meses, com possibilidade de continuidade.
• Perspetiva de evolução dentro do departamento de operações.
• Remuneração compatível com a função.
• Ambiente de trabalho exigente, dinâmico e colaborativo.
• Escritório em Lisboa (Cais do Sodré).
• Horário rotativo inclusive fins de semana (10h00–19h00 / 07h00–16h00 / 15h00–23h00).