Conseiller clientèle français – Télécommunications

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clientèle francophones pour rejoindre une entreprise de télécommunications reconnue à Porto. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à offrir une expérience client de qualité.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées concernant les abonnements, la facturation et l’assistance technique.
• Partager et vivre la culture d’entreprise au quotidien avec votre équipe.

Profil recherché

• Maîtrise du français niveau C2.
• Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
• Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Compétences requises

• Expérience en service client ou support téléphonique.
• Capacité à utiliser des outils de gestion de tickets ou CRM (si applicable).

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 020 € brut/mois (versé x14).
• Ticket repas de 9,60 € net/jour.
• Primes de performance et de qualité.
• Assurance santé privée, assurance vie, remboursement des transports.
• Contrat CDI après 3 mois d’essai.