Técnico/a de Turismo – Departamento de Reservas

Sobre a vaga

Procuramos um Técnico/a de Turismo para integrar o Departamento de Reservas da iCliGo, atuando no back‑office e garantindo a excelência operacional de cada reserva, do início ao fim.

Principais responsabilidades

• Gestão completa das reservas, incluindo criação, alteração e cancelamento.
• Apoio diário aos Travel Partners, assegurando que disponham das informações necessárias.
• Contactar e negociar com fornecedores de serviços turísticos.
• Operar sistemas de distribuição global (GDS), preferencialmente Amadeus e/ou Galileo, para reservas de aviação.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos do departamento.

Perfil desejado

• Licenciatura ou grau superior em Turismo ou áreas afins (preferencial).
• Mínimo de 3 anos de experiência em funções semelhantes no setor de turismo.
• Interesse e paixão pelo mercado de viagens.
• Bom domínio da língua inglesa.
• Perfil dinâmico, assertivo, entusiasta e orientado ao cliente.

Competências requeridas

• Conhecimento prático de sistemas GDS, como Amadeus e Galileo.

O que oferecemos

• Modelo híbrido com flexibilidade para trabalho remoto.
• Salário competitivo de acordo com a experiência.
• Prémio anual baseado na produtividade.
• Seguro de saúde e subsídio de alimentação.
• 2 dias extra de férias anuais, incluindo o dia de aniversário.
• Acesso à plataforma de formação Udemy.
• Subsídio mensal para apoio ao trabalho remoto.