Técnico/a de Informática – Programação e Suporte Técnico

Sobre a vaga

A BARCELBAL procura um/a Técnico/a de Informática para integrar o Departamento de Informática, atuando nas áreas de programação, apoio administrativo e suporte ao departamento técnico. O profissional será responsável pelo desenvolvimento e manutenção de software próprio, bem como pelo suporte aos utilizadores internos. A posição envolve interação com diferentes departamentos e contribui para a melhoria contínua dos processos internos.

Principais responsabilidades

• Apoio no desenvolvimento e manutenção de software próprio;
• Apoio técnico aos utilizadores e aos diferentes departamentos da empresa;
• Atendimento e acompanhamento de chamadas telefónicas;
• Gestão e resposta a e‑mails;
• Apoio administrativo relacionado com o departamento técnico;
• Registo e acompanhamento de pedidos e ocorrências;
• Apoio na resolução de problemas informáticos e técnicos;
• Colaboração com a equipa na melhoria contínua das soluções e processos internos.

Perfil desejado

• Formação ou experiência na área de Informática, Programação ou área relacionada;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
• Facilidade de comunicação e contacto com utilizadores;
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Perfil dinâmico e proativo.

Competências requeridas

• Conhecimentos de programação;
• Conhecimentos de informática (uso de sistemas operacionais e aplicações de escritório).