Técnico de Tráfego de Assistência em Escala – Aeroporto de Ponta Delgada

Over de functie

Als Technisch Assistent Verkeersondersteuning bij de luchthaven van Ponta Delgada ben je verantwoordelijk voor het inchecken en begeleiden van passagiers, het controleren van bagage en het bieden van service bij verloren bagage en vluchtannuleringen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en inchecken van passagiers.
• Controleren van passagiers en bagage.
• Uitgeven en verkopen van tickets.
• Assisteren en begeleiden van passagiers naar de gate.
• Oplossen van situaties met verloren bagage (lost & found).
• Afhandelen van gemiste oproepen en geannuleerde vluchten.

Gewenst profiel

• Grote interesse in de luchtvaartsector.
• Uitstekende presentatie en empathisch vermogen.
• Klantgerichte instelling en veerkracht.
• Ervaring in soortgelijke functies (pré).
• Beschikbaarheid voor wisselende dag‑ en nachtdiensten.
• Directe beschikbaarheid op korte termijn.

Vereiste vaardigheden

• Goede beheersing van de Engelse taal; extra taal is een plus.
• Goede kennis van Microsoft Office.
• Minimaal een 12e klas of hbo‑opleiding.

Wat wij bieden

• Parttime contract.
• Werk op de luchthaven van Ponta Delgada, Açoren.
• Initiële en continue training door het bedrijf.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.